Widerrufsrecht
Rücksendungen bei HUSKS
Natürlich hoffen wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Solltest du dennoch etwas zurücksenden möchten, machen wir es dir gerne so einfach wie möglich.
Du kannst deine Rücksendung ganz einfach über unser Retourenportal anmelden:
Rücksendung anmelden:
https://husks.returnless.com/en
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Rücksendekosten
Die Rücksendung erfolgt immer auf eigene Kosten. Die Rücksendekosten werden dir während der Anmeldung deiner Rücksendung im Retourenportal angezeigt. Bei uns kannst du auch ohne Drucker zurücksenden, sodass du kein Rücksendeetikett ausdrucken musst.
Wir berechnen Rücksendekosten, um bewusstere Bestellungen zu fördern und unsere gemeinsame Umweltbelastung zu reduzieren.
Wähle deine gewünschte Lösung
Bei der Anmeldung deiner Rücksendung kannst du aus folgenden Optionen wählen:
Shop-Guthaben / Umtausch
Erhalte den Wert deiner Rücksendung als Shop-Guthaben + 5 € zusätzliches Guthaben. Damit kannst du selbst ganz einfach die richtige Größe, Farbe oder Variante erneut bestellen.
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Das Shop-Guthaben wird ausgestellt, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde.
Rückerstattung
Erhalte den Rückerstattungsbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. In diesem Fall erhältst du kein zusätzliches Guthaben.
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Die Rückerstattung wird verarbeitet, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde.
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Gehe zu: https://husks.returnless.com/en
Gib deine Daten ein und folge den Schritten im Retourenportal.
Wähle deine gewünschte Lösung: Shop-Guthaben/Umtausch oder Rückerstattung.
Verpacke die Artikel ordentlich und sicher.
Gib deine Rücksendung gemäß der gewählten Versandmethode ab.
Sobald deine Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erhältst du von uns eine Bestätigung.
Bedingungen für Rücksendungen
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und, sofern vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an HUSKS zurückgesendet werden.
Bitte behandle das Produkt mit Sorgfalt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zur Prüfung des Produkts notwendig war, können wir dir eine eventuelle Wertminderung in Rechnung stellen.
Du erhältst den Rückerstattungsbetrag exklusive etwaiger ursprünglicher Versandkosten zurück, sofern nicht anders vereinbart.
Bearbeitung deiner Rücksendung
Wir stellen das Shop-Guthaben, den Gutschein oder die Rückerstattung erst aus, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde.
Hast du Fragen zu deiner Rücksendung? Dann kontaktiere uns bitte unter:
